ISO9001认证年审需要准备哪些资料呢？尤其是如果是之前的员工离职了的话，应该怎么对接啊？

获证企业接受监督审核至少应准备以下内容：1、质量管理体系的变化情况，如：行政许可、资格方面，业务种类、组织机构、地域范围、主要管理人员，设备设施，体系文件等方面；　　

2、管理体系绩效方面的信息，包括：物流专业评价指标方面，物流服务过程得到有效控制，实现组织方针、目标，顾客满意度的提高，投诉减少等；　　

3、质量管理体系运行控制机制，包括：内审、管理评审，上次不符合采取的措施，投诉处理，近期在提高顾客满意度、提高过程效率和服务质量，提高员工服务能力提升等；

4、认证证书、认证标志的使用情况，质量体系有效运行的标志，过程有续受控，顾客和相关方满意并实现持续改进。　　　

提示：体系认证工作不能与之前的员工交流，不能获取过去的记录是公司管理方面存在的问题。

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