如果在充电适配器的FCC认证过程中未通过测试或审核，您可以采取以下步骤来解决问题和继续前进：

识别问题： 首先，了解导致认证未通过的具体问题。这可能涉及到射频性能、电磁兼容性、电气参数、安全性或文档准备等方面的问题。与认证实验室或审核机构合作，以明确问题的根本原因。

解决问题： 一旦确定了问题，采取必要的措施来解决它。这可能包括对产品进行修改、调整、重新测试或更新文件。确保问题得到彻底解决。

重新测试： 如果测试结果导致认证未通过，您可能需要重新进行测试，以验证产品是否已符合FCC的要求。确保重新测试时问题已得到解决。

文件准备： 更新符合性声明文件和其他相关文档，以反映产品的改进和合规性。

再次提交： 一旦您确信产品已符合FCC的要求，再次提交认证申请和相关文件。确保您的文件完整、准确，并符合FCC的规定。

与认证实验室或审核机构合作： 如果有任何不确定或需要进一步指导的地方，与认证实验室或审核机构的联系非常重要。他们可以提供有关如何解决问题以及如何满足认证要求的专业建议。

时间和预算： 请考虑额外的时间和预算，以解决问题并完成认证。在重新测试和更新文件等过程中可能需要一些额外的时间和费用。

跟踪进度： 持续跟踪认证过程，确保问题得到解决并且认证能够成功完成。及时回应审核机构的任何问题或需求。

如果您遇到了认证问题，不要感到沮丧。认证过程中的挑战是正常的，而且通常可以通过合作和解决问题来解决。与专业的认证实验室和审核机构紧密合作，并确保遵循FCC的规定和指导，将有助于您顺利完成认证过程，以便产品合法上市并符合市场要求。