如果您的电动自行车的FCC认证申请未通过，您可以采取以下步骤来解决问题：

理解未通过的原因：首先，您需要了解为什么申请未通过。FCC通常会提供详细的反馈和报告，解释为什么您的申请被拒绝。仔细阅读这些信息以理解问题的本质。

解决问题：一旦您了解未通过的原因，您可以采取措施来解决问题。这可能包括修复产品中的问题、进行额外的测试或提供缺失的文件。

重新测试：如果测试结果是未通过的主要原因，您可能需要与认证实验室合作，重新进行必要的测试，确保产品符合FCC的规定。

更新文档：如果您需要提供额外的文件或更新文件，确保文件准确和完整，以满足FCC的要求。

重新提交申请：一旦您解决了问题，您可以重新提交FCC认证申请。确保您按照FCC的要求填写表格，附上所有必要的文件，并支付适当的认证费用。

跟踪申请状态：跟踪您的认证申请状态，以确保没有遗漏或延误。FCC的审查可能需要一些时间，但确保您的申请是最新的和完整的非常重要。

与FCC联系：如果您在申请过程中遇到困难或有疑问，可以与FCC的认证支持团队联系。他们可能能够提供指导和帮助解决问题。

考虑专业帮助：如果您在解决问题方面遇到困难，可以考虑与专业的FCC认证咨询机构或律师合作。他们通常拥有更深入的专业知识，可以帮助您更有效地应对认证挑战。

最终，确保您的产品符合FCC的规定是遵守美国法律的重要一步，可以避免潜在的法律问题和市场准入障碍。因此，对于FCC认证问题的处理需要认真对待，确保产品能够在美国市场上合法销售。